4月6日，记者接到爆料，如家酒店管理人员与多名加盟商业主发生争执，由于双方发生矛盾后争执不休，现场一度出现撕拉现象。现大连市警方介入调查协调。
据爆料者介绍，当天，如家酒店全国加盟招商会在辽宁省大连市黄河路和颐酒店门前举办，原本挺喜庆的事情，这一举动引来加盟商业主的强烈不满。“从沈阳坐中巴到大连，就是为了与酒店的高管协商，但是他们连见都不让我们见。”沈阳地区如家酒店加盟商李先生说。
据多名业主亲身试验发现，使用如家酒店App订房，即使卫星定位显示附近有自己开的加盟店，最优先显示可订房间也是处于更远处的直营店。老业主们在经营过程中发现，受总公司控制关联的酒店，如莫泰、和颐、如家精选、素柏·云酒店等不断增加，以及近距离开店问题日益突出，而总公司总以“品牌错位”为幌子做解释，但在App、官网等订房系统中如家、莫泰、和颐是不分品牌并列排序的，这种做法严重侵害加盟业主利益。
- 酒店评论
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查看更多评论会员****：好评
艺龙一直都不错，虽然房间挨着路边，但是晚上休息的时候也不会很吵休息的很好，而且他家订的人很多哦
李先生：好评
该酒店设备陈旧，一入大堂稍显冷清，前台人员工作不够仔细，订好的单间却变成了标间！挂3星酒店用的老式电视机不说，居然还没有数字机顶盒！一路风尘仆仆赶来想好好洗个热水澡，却发现水压较小，冷得边洗边哆嗦……第二日晚上续住返回时发现房间并未打扫，一次性用品也未填补！不知是我本人过于挑剔还是该酒店实有诸多不足？还望贵店多多改进，以尽量避免后人再来住时诸多不满……
会员****：好评
来这里出差在这里住的很好次，这次又来了。环境一如既往的不错，卫生也是很满意的。